Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Rudelig Dogwalker-Service – Vanessa Zabel

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB) gelten für alle Leistungen des Rudelig Dogwalker-Service von Vanessa Zabel, Margarethenstraße 1, 63834 Sulzbach am Main. Rudelig behält sich die Rechte vor, die AGB's jederzeit zu ändern. 

§ 2 Vertragsinhalt

Die vereinbarte Leistung umfasst das Spazierengehen mit dem Hund, wahlweise als Einzelbetreuung oder gemeinsam mit anderen Hunden in einer Kleingruppe. Weitere Leistungen, wie zusätzliche Betreuungszeiten oder Sonderwünsche, sind nicht Bestandteil des Vertrages und müssen gesondert vereinbart werden.

Die Betreuerin holt den Hund zur vereinbarten Zeit ab – entweder vom Zuhause der Halterin bzw. des Halters oder von einem gemeinsam vereinbarten Treffpunkt – und bringt ihn anschließend wieder zurück. Die Betreuung erfolgt unter Einhaltung der geltenden Tierschutzbestimmungen.

§ 3 Buchung und Vertragsschluss

Eine Buchung erfolgt per E-Mail oder Telefon. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder mündlichen Bestätigung durch Vanessa Zabel zustande.

§ 4 Gesundheit und Impfschutz

Alle betreuten Hunde müssen gesund und für ihr Alter vollständig geimpft sein. Bei Krankheitsverdacht behält sich die Betreuerin vor, den Hund nicht zu betreuen. Bereits bezahlte Leistungen werden in diesem Fall erstattet oder auf einen anderen Termin übertragen.

Der Hund muss ordnungsgemäß beim zuständigen Einwohnermeldeamt angemeldet sein. Ein Mikrochip zur eindeutigen Identifikation wird empfohlen.

§ 5 Haftung

Die Betreuung erfolgt mit größtmöglicher Sorgfalt. Eine Haftung für Schäden, die durch das Verhalten des Hundes entstehen, wird ausgeschlossen, sofern kein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln vorliegt. Die Hundehalterinnen und Hundehalter sind verpflichtet, über bekannte Besonderheiten oder Verhaltensauffälligkeiten ihres Hundes vorab zu informieren.

Der Hundehalter versichert, dass sein Hund frei von Parasiten und ansteckenden Krankheiten ist sowie über eine gültige Hundehaftpflichtversicherung verfügt.

Bei der Gruppenbetreuung können Auseinandersetzungen zwischen Hunden nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die Betreuerin haftet nicht für Schäden, die dem Hund infolge solcher Auseinandersetzungen entstehen.

Die Betreuerin haftet ebenfalls nicht für Schäden oder Verschmutzungen in der Wohnung oder im Haus des Tierhalters, die durch den eigenen Hund verursacht werden.

§ 6 Stornierung

Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen behält sich die Betreuerin vor, den vollen Betrag in Rechnung zu stellen.

§ 7 Zahlung

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, in der Regel per Überweisung oder bar nach erbrachter Leistung Ende des Monats. Rudelig ist ein Kleinunternehmen im  Sinne von §19 Abs.1 UStG - es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. 

§ 8 Datenschutz

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gilt die Datenschutzerklärung dieser Website.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

§ 10 Foto- und Videoaufnahmen

Die Betreuerin ist berechtigt, während der Betreuung Fotos und Videos der betreuten Hunde aufzunehmen. Diese können zu Dokumentationszwecken sowie zur Verwendung auf der Website und in den sozialen Medien des Rudelig Dogwalker-Service veröffentlicht werden. Sollte der Hundehalter mit einer Veröffentlichung nicht einverstanden sein, ist dies der Betreuerin vor Beginn der Betreuung schriftlich mitzuteilen.

§ 11 Tierarztbesuch und Auskunftspflicht

Sollte während der Betreuung ein Tierarztbesuch notwendig sein, verpflichtet sich der Hundehalter, alle dadurch entstehenden Kosten der Behandlung zu übernehmen. Die Betreuerin wird den Hundehalter so schnell wie möglich über den Vorfall informieren.

Der Hundehalter ist verpflichtet, die Betreuerin vollständig und wahrheitsgemäß über alle relevanten Eigenschaften, Verhaltensauffälligkeiten und gesundheitlichen Besonderheiten seines Hundes zu informieren. Für Schäden, die durch das Unterlassen dieser Auskunftspflicht entstehen, haftet der Hundehalter.

§ 12 Schlüsselübergabe

Wird der Betreuerin ein Haustürschlüssel übergeben, verpflichtet sie sich, diesen sorgfältig aufzubewahren, nicht an Dritte weiterzugeben und keine dritte Person in die privaten Räumlichkeiten des Hundehalters mitzunehmen. Der Schlüssel wird ausschließlich zum Zweck der vereinbarten Betreuung verwendet und nach Beendigung des Vertragsverhältnisses unverzüglich zurückgegeben.

§ 13 Abrechnung und Preisanpassung

Die aktuellen Preise werden mit dem Kunden persönlich besprochen oder per E-Mail mitgeteilt. Ein schriftlich bestätigter Preis gilt für die vereinbarte Leistung.

Die Betreuerin behält sich vor, bei Mehraufwand einen angepassten Preis in Rechnung zu stellen. Mehraufwand liegt insbesondere vor bei Hunden, die dauerhaft an der Leine geführt werden müssen, bei der Durchführung von Verbandswechseln oder der Gabe von Medikamenten sowie bei sonstigen betreuungsrelevanten Besonderheiten, die vorab nicht mitgeteilt wurden.

Darüber hinaus behält sich die Betreuerin vor, die Preise bei Bedarf zum Ende eines Quartals aufgrund gestiegener Energie- und Lebenshaltungskosten anzupassen. Über Preisänderungen wird der Kunde rechtzeitig informiert.

§ 14 Leinenpflicht

Die Betreuerin entscheidet nach eigenem Ermessen, ob ein Hund während der Betreuung an der Leine geführt wird. Dies gilt insbesondere bei Hunden, die in der Gruppe auffällig reagieren, einen ausgeprägten Jagdtrieb zeigen oder deren Verhalten eine Gefahr für andere Hunde oder Personen darstellen könnte. Die Entscheidung der Betreuerin dient der Sicherheit aller betreuten Hunde und wird vom Hundehalter akzeptiert.